SALES MANAGER HOTEL

About the position

• Bertanggung jawab atas bisnis hotel termasuk bisnis kamar dan restoran hotel • Bertanggung jawab membuat dan mengimplementasikan rencana bisnis • Mengelola staf penjualan seperti menugaskan pekerjaan, memantau pesanan dan memeriksa penyelesaian pekerjaan. • Memprediksi informasi trend perkembangan industri hotel • Bekerjasama dengan kepala departemen untuk memastikan pencapaian target pendapatan • Menyusun rencana kerja harian, mingguan, bulanan, triwulan dan menindaklanjuti penyelesaian rencana tersebut • Melatih dan membimbing tim penjualan untuk memastikan mereka mencapai kesuksesan dalam pekerjaannya • Memantau dan melaksanakan rencana pemasaran dan manajemen sales untuk memaksimalkan pendapatan • Memaksimalkan pendapatan dan keuntungan dari setiap kamar hotel • Meningkatkan jumlah pendapatan sesuai target setiap hari dengan efektif • Menyeimbangkan prospek bisnis hotel setiap minggu • Menyiapkan rencana acara bulanan untuk menarik perhatian target pasar pelanggan hotel • Proaktif mencari dan menangani peluang penjualan • Memastikan bisnis dijalankan dengan benar dan tepat waktu untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan • Membantu menangani semua aktivitas terkait dengan penjualan sehari-hari • Membangun hubungan dengan pelanggan berbasis nilai jangka panjang untuk mencapai target penjualan • Menghubungi individu atau departemen pelanggan potensial • Menerapkan strategi penjualan yang tepat untuk memaksimalkan pendapatan • Mempertahankan loyalitas tamu hotel • Melakukan up selling • Memberikan penghargaan atau hadiah untuk pelanggan setia hotel • Mempromosikan kesadaran citra perusahaan secara eksternal dan internal • Memproses semua permintaan reservasi, perubahan dan pembatalan yang diterima • Mendukung semua proses penjualan dan pemasaran • Membantu manajemen dalam melatih dan memotivasi karyawan • Memenuhi kebutuhan pelayanan tamu hotel • Memelihara dan membangun hubungan kerja yang positif • Mendukung tim untuk mencapai tujuan bersama • Mendengarkan dan menanggapi dengan tepat masalah bawahan di departemennya • Memantau kinerja bawahannya untuk memastikan kepatuhan terhadap standar kualitas yang telah ditetapkan

place of work