PT. Pintarnya Solusi Teknologi
Quality Control Desk Collection
- directions_car Kota Malang
- work Full-time
About the position
Job Desk Quality Control, akan melakukan hal berikut tetapi tidak hanya terbatas: 1. Mendengarkan, mengaudit, memeriksa, menganalisis dan memberikan umpan balik tentang rekaman panggilan koleksi 2. Melakukan analisis, memeriksa, mengidentifikasi dan menyajikan temuan/pelanggaran yang ditemukan dalam aktivitas penagihan atau layanan pelanggan baik dalam panggilan, proses whatsapp, dll. serta laporan hasil tersebut 3. Menganalisis, memeriksa dan menyelidiki keluhan dari seluruh sumber/panel 4. Menjaga target harian, laporan harian untuk mencapai target bulanan 5. Aktif memberikan ide dan perbaikan terkait perbaikan QA (Mengenai standar prosedur operasi, alur kerja, dll) 6. Dapat bekerja secara individu dan tim 7. Pengecekan dan evaluasi pekerjaan DCA 8. Melakukan Monitoring Komunikasi DCA baik call maupaun WA 9. Bekerjasama dengan departement terkait di perusahaan yang dibuat tim DCA 10. Memahami Do dan Don’t penagihan dan aturan perusahaan 11. Memberikan laporan terkait Funding 12. Jujur dan memiliki semangat yang tinggi untuk bekerjaplace of work
PT. Pintarnya Solusi Teknologi
Kota Malang
Indonesia
Kota Malang
Indonesia
About the company
Pintarnya is a one-stop job seeking platform that allows job seekers to easily find and apply jobs. They can create a simple CV and apply to curated job opportunities based on their preferences and experiences and match them with what the employers’ need. This approach simplifies and makes the hiring process more efficient for both job seekers and employers.Job seekers can also expand their skills through free classes and webinars from various experts.
Relevant places near
- Malang
- Lawang
- Batu
- Singosari
- Kepanjen
- Pakisaji
- Kota Batu
- Bulupitukrajan
- Simpanganduwet
- Wonorejo
Job ID: 8790048
/ Ref: 952563fdb055aaa082986b7db073c2cd
